Ventas Rentables para Generar Riqueza

Las personas necesitan desarrollar nuevos comportamientos que les sean útiles, para impactar positivamente la rentabilidad y la productividad del negocio

En la vida cotidiana y en el mundo organizacional la venta es parte fundamental del desarrollo y los resultados de una persona. Desarrollar competencias que permitan un máximo performance en su labor de ventas, generará riqueza.

Objetivo General

Está enfocado en que el participante practique comportamientos de venta que lo llevan a generar una experiencia de valor en el proceso de compra del cliente, permitiendo así volver a confiar en el vendedor, además de guiar al comprador a una venta ligada o cruzada y esto sirva a que de manera paulatina crezca el ticket promedio.

Por otro lado, buscamos que aprenda protocolos de servicio sencillos que lo lleven a crear una experiencia de compra extraordinaria para el cliente e impacte en la recompra de los productos o servicios.

¿A quién está dirigido?

A los colaboradores que forman parte de la fuerza de ventas, de áreas de servicio y que tienen contacto directo con el cliente y prospectos. Buscamos siempre alinear la propuesta a las prácticas comerciales de la empresa que entrenaremos.

Temas relevantes que manejarás

Impacto de la actitud del vendedor.
Proceso práctico de venta.
Definiendo características, ventajas y beneficios de lo que venden.
Enfoque hacia la venta ligada/cruzada. Role Playing.
Tipos de vendedores. De toma pedidos a Asesor de Compras.
Identificando el estilo de comunicación de los clientes. Role Playing.
Prácticas para retener clientes y generar referidos.
Elementos de la experiencia de compra extraordinaria.
Creando el Plan de Acción 15

Método

Los Facilitadores manejan un marco teórico ameno y de aplicación inmediata. Hacen uso de las clínicas de ventas mediante el role playing. También videograban algunas prácticas con el fin de analizar y sugerir cambios.

Competencias que refuerza: